POLITICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Sua satisfação é tudo pra gente! Leia com carinho:

*1. PRAZO DE ARREPENDIMENTO (7 dias)*

Você tem 7 dias corridos após receber para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta nos avisar no WhatsApp.

*2. CONDIÇÕES PARA TROCA*

Para aceitar sua troca, a peça precisa estar:

👚 *BLUSAS:* Sem uso, sem cheiro de perfume/desodorante, sem manchas e COM etiqueta.

👡 *RASTEIRINHAS:* Sem uso na rua! Teste apenas no carpete/tapete. Sola limpa e sem marcas de uso. Na caixa original.

💍 *SEMI JOIAS:* Sem uso, sem contato com perfume/creme. Na embalagem original. *Brincos não podem ser trocados por motivo de higiene, exceto defeito.*

Se não estiver nessas condições, infelizmente não conseguimos trocar.

*3. COMO PEDIR A TROCA?*

1. Nos envie um e-mail para Antonella.boutique @ outlook.com.br em até 7 dias

2. Manda: Nome + Nº do pedido + Foto da peça

3. Te envio o endereço de devolução

*4. QUEM PAGA O FRETE?*

- *Defeito ou erro nosso:* Nós pagamos 100% (ida e volta)

- *Você não gostou / tamanho / cor:* Você paga o envio de volta pra gente, e nós enviamos a nova sem custo.

*5. DEFEITO DE FABRICAÇÃO*

- Blusas e Rasteirinhas: até 30 dias

- Semi Joias: até 90 dias de garantia do banho (não cobre mau uso, contato com mar/piscina/perfume)

*6. REEMBOLSO*

Assim que recebermos a peça aqui, reembolso em até 5 dias úteis via Pix.

*Ficou com dúvida?*

Chama no WhatsApp, a gente resolve como amigas!

POLITICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES - ANTONELLA BOUTIQUE